Politique de Cookies
Dernière mise à jour: 20 Avril 2025
1. Qu'est-ce qu'un cookie?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous naviguez sur Internet. Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web ou les rendre plus efficaces, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site.
Les cookies nous permettent de reconnaître votre appareil et de stocker des informations sur vos préférences ou actions passées. Ils nous aident à améliorer votre expérience lorsque vous utilisez notre plateforme d'optimisation industrielle OptiUsineAI, notre site web et nos services associés (collectivement, le « Service »).
2. Types de cookies que nous utilisons
Nous utilisons plusieurs types de cookies sur notre Service:
2.1. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre Service et vous permettent de naviguer et d'utiliser ses fonctionnalités, comme l'accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies, certains services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis.
- auth_session: Maintient votre session active pendant votre utilisation de la plateforme
- csrf_token: Protège contre les attaques de type Cross-Site Request Forgery
- ui_preferences: Stocke vos préférences d'interface et configurations de tableaux de bord
2.2. Cookies d'analyse et de performance
Ces cookies nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre Service. Cela nous aide à améliorer la façon dont notre Service fonctionne, par exemple, en s'assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.
- _ga, _gid (Google Analytics): Suivent l'utilisation du Service et génèrent des statistiques
- hotjar_*: Analyse de l'expérience utilisateur et des interactions
- usage_metrics: Mesure l'utilisation des différentes fonctionnalités de la plateforme
2.3. Cookies de fonctionnalité
Ces cookies permettent à notre Service de se souvenir des choix que vous faites (comme votre nom d'utilisateur, la langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et fournissent des fonctionnalités améliorées et plus personnelles.
- language_pref: Mémorise vos préférences linguistiques
- dashboard_config: Enregistre vos configurations personnalisées des tableaux de bord
- notification_settings: Stocke vos préférences concernant les alertes et notifications
2.4. Cookies publicitaires
Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et aider à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.
- _gads (Google Ads): Utilisés pour la personnalisation des annonces
- _fbp (Facebook): Utilisé pour suivre les conversions via la plateforme Facebook
- linkedin_*: Suivi des conversions pour les campagnes sur LinkedIn
3. Comment Google Ads utilise les cookies
Nous utilisons Google Ads pour promouvoir notre Service. Google Ads utilise des cookies pour:
- Mesurer les interactions: Lorsque vous interagissez avec nos annonces, Google stocke des cookies sur votre appareil pour comprendre quelles annonces vous avez vues et sur lesquelles vous avez cliqué.
- Personnaliser les annonces: Google utilise ces cookies pour vous montrer des annonces plus pertinentes pour vous, en fonction de vos précédentes interactions avec notre site et d'autres sites utilisant les services Google.
- Suivi des conversions: Ces cookies permettent à Google de déterminer combien de personnes qui ont cliqué sur nos annonces finissent par effectuer certaines actions sur notre site (comme remplir un formulaire de contact ou s'inscrire à une démonstration).
- Remarketing: Google utilise également des cookies pour vous montrer nos annonces lorsque vous visitez d'autres sites sur Internet.
Les cookies de Google Ads peuvent rester sur votre appareil jusqu'à 2 ans, bien que vous puissiez les supprimer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies par Google Ads, veuillez consulter le site de Google sur la publicité.
4. Cookie tiers
Notre Service utilise des cookies tiers qui sont placés par des services qui apparaissent sur nos pages. Ces cookies tiers sont principalement utilisés pour l'analyse et la publicité:
- Google Analytics: Pour l'analyse du trafic et du comportement des utilisateurs
- Google Ads: Pour la diffusion de publicités personnalisées et le suivi des conversions
- LinkedIn: Pour suivre l'efficacité des campagnes marketing B2B
- Hotjar: Pour l'analyse de l'expérience utilisateur et les cartes de chaleur
- Intercom: Pour les fonctionnalités de chat et de support client
Ces tiers peuvent utiliser des cookies, des balises web et des technologies similaires pour collecter ou recevoir des informations de notre Service et d'autres endroits sur Internet, et utiliser ces informations pour fournir des services de mesure et pour cibler des publicités.
5. Durée de conservation des cookies
Les cookies que nous utilisons ont différentes durées de vie:
- Cookies de session: Ces cookies sont temporaires et expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Ils sont utilisés pour mémoriser vos actions au cours d'une même session de navigation.
- Cookies persistants: Ces cookies restent sur votre appareil pendant une période spécifique ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement. Ils sont utilisés pour se souvenir de vos préférences ou actions sur plusieurs sessions de navigation.
La durée de vie exacte de chaque cookie peut varier de quelques minutes à plusieurs années, selon sa fonction:
- Cookies strictement nécessaires: Généralement des cookies de session ou persistants jusqu'à 1 an
- Cookies d'analyse: Généralement de 1 jour à 2 ans
- Cookies de fonctionnalité: Généralement de 1 mois à 2 ans
- Cookies publicitaires: Généralement de 30 jours à 2 ans
6. Comment gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies comme vous le souhaitez. Vous pouvez supprimer tous les cookies déjà présents sur votre appareil et vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour qu'ils ne les acceptent pas. Cependant, si vous faites cela, vous devrez peut-être ajuster manuellement certaines préférences chaque fois que vous visiterez un site, et certains services et fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner.
6.1. Paramètres du navigateur
La plupart des navigateurs web vous permettent de gérer vos préférences de cookies. Vous pouvez:
- Supprimer les cookies existants sur votre appareil
- Bloquer la mise en place de cookies
- Recevoir des alertes avant qu'un cookie ne soit placé
Voici comment gérer les cookies dans les navigateurs courants:
6.2. Désactivation de Google Analytics
Vous pouvez spécifiquement empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en installant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics sur votre navigateur.
6.3. Gestion des publicités personnalisées
Pour contrôler l'utilisation des cookies à des fins de publicité personnalisée, vous pouvez visiter:
7. Consentement aux cookies
Lorsque vous visitez notre Service pour la première fois, nous vous présentons un message vous informant de notre utilisation des cookies. Vous pouvez choisir d'accepter tous les cookies, ou de personnaliser vos préférences en sélectionnant uniquement certains types de cookies.
Si vous choisissez de refuser certains cookies, certaines fonctionnalités de notre Service peuvent être limitées ou indisponibles. Par exemple, sans les cookies d'analyse, nous ne pouvons pas mesurer l'efficacité de notre contenu, et sans les cookies de fonctionnalité, nous ne pouvons pas vous offrir une expérience personnalisée.
Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment en cliquant sur le lien "Préférences de cookies" présent dans le pied de page de notre site.
8. Mises à jour de la politique de cookies
Nous pouvons mettre à jour cette politique de cookies de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans les cookies que nous utilisons ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Veuillez donc consulter régulièrement cette politique de cookies pour rester informé de notre utilisation des cookies et technologies connexes.
La date en haut de cette politique indique quand elle a été dernièrement mise à jour.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou d'autres technologies, veuillez nous contacter à:
OptiUsineAI
Tour TotalEnergies
2 Pl. Jean Millier
92078 Paris La Défense, France
Email: privacy@optiusineai.com
Téléphone: +33 1 47 44 45 46